1. Informacje dotyczące strony internetowej
I Niniejsza strona internetowa jest prowadzona pod nazwą Dermaede (zwana dalej « my »).
II Strona internetowa służy do prezentowania oferowanych produktów, umożliwienia składania zamówień oraz udostępniania informacji dotyczących sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów i praw konsumentów.
III Informacje identyfikujące oraz dane kontaktowe dotyczące strony internetowej są dostępne poniżej oraz w sekcji Kontakt.
2. Dane kontaktowe
I Adres: 3-22-2 Sakurajosui, Setagaya-ku, Tokio 156-0045, Japonia
II Telefon: +81 3-6284-9174
III E-mail: service@dermaede.com
IV Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)
V Dane kontaktowe podane na stronie internetowej powinny odpowiadać informacjom wykorzystywanym przy obsłudze zamówień i komunikacji z klientami.
3. Hosting
I Strona internetowa jest utrzymywana za pośrednictwem platformy Shopify.
II Dostawcą usług hostingowych i infrastruktury technicznej jest Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada.
III Usługi infrastrukturalne Shopify obejmują między innymi techniczne udostępnianie strony internetowej oraz obsługę infrastruktury niezbędnej do jej funkcjonowania.
IV Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej zostały opisane w Polityce prywatności.
4. Treści i prawa własności intelektualnej
I Treści zamieszczone na stronie internetowej, w szczególności teksty, fotografie, grafiki, materiały wizualne, logotypy, oznaczenia oraz układ strony, mogą podlegać ochronie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
II Bez odpowiedniej podstawy prawnej lub naszej zgody nie należy kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać chronionych treści w sposób naruszający przysługujące do nich prawa.
III Ochrona praw własności intelektualnej nie narusza praw osób trzecich, jeżeli takie prawa mają zastosowanie do określonych materiałów.
IV Zdjęcia i wizualizacje produktów przedstawiają oferowane produkty w celach informacyjnych. Rzeczywiste cechy produktu, jego parametry i właściwości są określone w opisie danego produktu oraz informacjach przedstawionych przed złożeniem zamówienia.
5. Informacje publikowane na stronie
I Dokładamy należytej staranności, aby informacje przedstawione na stronie internetowej były aktualne, zrozumiałe i zgodne z informacjami dotyczącymi oferowanych produktów oraz usług.
II W przypadku wykrycia błędu lub nieaktualnej informacji możemy dokonać odpowiedniej korekty.
III Informacje dotyczące ceny, dostępności, kosztów dostawy, sposobu płatności, terminów realizacji oraz zasad zwrotu są przedstawiane klientowi przed zawarciem umowy w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
IV Żadne postanowienie niniejszej Noty prawnej nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności lub praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Odpowiedzialność za korzystanie ze strony
I Użytkownik powinien korzystać ze strony internetowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz przeznaczeniem dostępnych funkcji.
II Dokładamy starań, aby strona internetowa działała prawidłowo, jednak czasowa niedostępność określonych funkcji może wystąpić z przyczyn technicznych lub niezależnych od nas.
III Ewentualne odnośniki prowadzące do innych stron internetowych mogą kierować do zasobów, których treść i sposób działania nie są przez nas kontrolowane.
IV Informacje zawarte w niniejszej Nocie prawnej nie ograniczają ustawowych praw konsumenta związanych z zakupem produktów.
7. Ochrona danych osobowych
I Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym z przepisami RODO, w zakresie mającym zastosowanie.
II Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, celów i podstaw przetwarzania, odbiorców danych, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.
III Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz zarządzania zgodami są dostępne w Polityce dotyczącej plików cookies.
IV W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresemservice@dermaede.com.
8. Prawa konsumentów i warunki sprzedaży
I Prawa konsumentów wynikające z obowiązujących przepisów nie są ograniczane przez niniejszą Notę prawną ani przez inne informacje publikowane na stronie.
II Zasady dotyczące zawierania i wykonywania umów sprzedaży określają Ogólne warunki sprzedaży.
III Informacje dotyczące ustawowego prawa do odstąpienia od umowy znajdują się w Prawie do odstąpienia od umowy i formularzu odstąpienia.
IV Informacje dotyczące odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową oraz innych praw konsumenta znajdują się w Gwarancji ustawowej i prawach konsumentów.
9. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
I Do stosunków umownych z konsumentami stosuje się przepisy prawa mające zastosowanie do danej umowy, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta.
II W przypadku konsumentów postanowienia dotyczące prawa właściwego i właściwości sądu nie mogą pozbawiać konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
III W przypadku powstania sporu zachęcamy do wcześniejszego kontaktu w celu wyjaśnienia sprawy i, w miarę możliwości, znalezienia polubownego rozwiązania.
IV Niniejsza Nota prawna nie ogranicza prawa konsumenta do korzystania z dostępnych środków ochrony prawnej ani z właściwych procedur pozasądowego rozwiązywania sporów, jeżeli mają zastosowanie.
10. Kontakt i obsługa klienta
I W sprawach dotyczących strony internetowej, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów lub praw konsumenta można skontaktować się z nami za pomocą następujących danych:
II Adres: 3-22-2 Sakurajosui, Setagaya-ku, Tokio 156-0045, Japonia
III Telefon: +81 3-6284-9174
IV E-mail: service@dermaede.com
V Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)
VI W celu sprawniejszego rozpatrzenia sprawy zalecamy podanie numeru zamówienia oraz krótkiego opisu zapytania, jeżeli sprawa dotyczy konkretnego zamówienia.
11. Powiązane informacje
II Polityka zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy
III Polityka anulowania zamówień
VI Polityka dotycząca plików cookies
VII Prawo do odstąpienia od umowy i formularz odstąpienia
VIII Gwarancja ustawowa i prawa konsumentów
XI O nas
XII Kontakt
12. Zmiany Noty prawnej
I Niniejsza Nota prawna może być aktualizowana w związku ze zmianami sposobu działania strony internetowej, zakresu oferowanych informacji lub obowiązujących przepisów prawa.
II Aktualna wersja Noty prawnej jest publikowana na stronie internetowej.
III Jeżeli zmiana dotyczy informacji istotnych dla praw lub obowiązków konsumenta, odpowiednie informacje zostaną przedstawione w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.
IV W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszą Notą prawną a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają właściwe przepisy prawa.
V Niniejsza Nota prawna nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.